Notificaciones operativas
Dashboard
Operación en vivo
Control operativo de viajes, drivers y parámetros dinámicos
Viajes por estado
Métricas 7 días
Tendencias operativas
| Ventana | Viajes | Completados | Cancel rate | Expiry rate | Req → Accepted | Offer accept |
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Matching quality
| Razón cancelación | Cantidad |
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Sin datos | |
Auditoría reciente
| Entidad | Clave | Antes | Después | Usuario | Fecha |
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Salud de drivers
| Driver | Estado | Último heartbeat | Viaje activo | Saldo |
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Configuración dinámica
Últimos viajes
| Viaje | Estado | Pasajero | Driver | Precio | Creado |
|---|---|---|---|---|---|
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Conductores
Gestiona las cuentas de conductores
Conductores pendientes
| Conductor | Teléfono | VeloxID | Registro | Estado | Servicios | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Documentos
Revisa y aprueba la documentación de conductores
Documentos pendientes de revisión
| Conductor | Enviado | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|
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Recargas
Aprueba las solicitudes de recarga de saldo
Recargas pendientes
| Conductor | Velox ID | Teléfono | Monto | Fecha | Estado | Resolución | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Asignar Saldo
Busca un conductor por su VeloxID y asigna saldo manualmente
Branding Velox
Gestiona las solicitudes de personalización de vehículos
Requisitos de Branding
Solicitudes pendientes de Branding
| Conductor | VeloxID | Mensaje | Fecha | Estado | Acciones |
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Evidencias de Branding
| Conductor | VeloxID | Período | Enviado | Bonus | Fotos | Estado | Acciones |
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Bonos
Aprueba o rechaza las solicitudes de bonos de conductores
Bonos pendientes de aprobación
| Conductor | Tipo de Bono | Monto | Fecha | Estado | Acciones |
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Rendimiento financiero
Recargas ingresadas y bonos pagados por período — fuente: movimientos de wallet
Comparación con período anterior
Detalle por período
| Período | Recargas (S/) | Cant. | Bonos (S/) | Cant. | Neto (S/) |
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📊 Selecciona un rango y presiona Aplicar | |||||
Referidos
Auditoría del árbol de referidos — quién refirió a quién y estado del bono
Filtros
Referidos
| Referidor | Velox ID | Referido | Velox ID | Fecha | Estado | Viajes | Bono | Elegible | Acreditado | Acción |
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Auditoría de actividad
Registro global de acciones realizadas por administradores.
Filtros
Logs Admin
| Fecha/hora | Admin | Módulo | Acción | Severidad | Descripción | Entidad | Detalle |
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⏳ Cargando auditoría... | |||||||
Administradores
Gestiona usuarios admin, roles y acceso operativo.
Admin actual
Crear admin
Admins
| Nombre | Rol | Estado | Permisos | Último login | Acciones | |
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⏳ Cargando administradores... | ||||||
Incentivos configurables
Configura bonos reales aplicados por el backend
Configuración persistente
| Tipo | Nombre | Monto | Inicio | Fin | Meta servicios | Estado | Acciones |
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⏳ Cargando... | |||||||
🎯 Crear / editar incentivo
Condiciones de aplicación
Gamificación
Configura los niveles visibles de conductores sin activar beneficios económicos.
Niveles de conductor
Simulador
Avanzado
Rewards y boosts se muestran solo para auditoría visual. Esta pantalla no implementa beneficios.
Rewards
—
Boosts
—
Viajes activos
Viajes en solicitud, aceptados, con llegada o en curso
Operación de viajes
| Trip | Estado | Pasajero | Driver | Ruta | Precio | Tiempos | Acciones |
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🚦 Abre la sección para cargar viajes activos | |||||||
Mapa de Viajes Live
—Driver 360°
Perfil completo de un conductor por Velox ID
User 360°
Lista de usuarios registrados y detalle operativo por usuario
Usuarios registrados
| ID | Nombre | Apellido | Email verificado | Celular | Celular verificado | Identidad | Registro | Viajes completados | Acciones |
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Verificaciones de celular
Códigos OTP generados por backend para envío manual por WhatsApp Business o SMS
Solicitudes pendientes
| ID solicitud | Usuario | Celular | Código para enviar | Estado | Expira en | Creado | Canal enviado | Acciones |
|---|
Verificaciones de identidad
Revisa documentos enviados por usuarios para aprobar o rechazar su identidad.
Solicitudes de identidad
0| ID solicitud | Usuario | Celular | Tipo documento | Número | Estado | Enviado | Revisado | Motivo rechazo | Acciones |
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🤳 Verificación de selfies — Conductores
Revisa las selfies enviadas por conductores para aprobar o rechazar su verificación de identidad visual.
Solicitudes de verificación de selfie
0Campañas
Beneficios asignados desde User 360, vigencia, notificaciones e historial operativo.
Historial de campañas
| ID | Nombre | Tipo | Descuento | Usuarios | Estado | Vigencia | Creada por | Fecha creación | Acciones |
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Mapa en Vivo
Conductores visibles para operación en tiempo real
Notificaciones Push
Envía mensajes a conductores
📢 Enviar notificación
📋 Historial de esta sesión
Historial local de envíos aceptados por el backend. Este historial solo muestra las notificaciones enviadas durante esta sesión del panel.
🎫 Soporte
Tickets de soporte de usuarios y conductores
💎 Soporte Live Diamante
Atiende conversaciones prioritarias de conductores Diamante.
📩 Emails
Enviar emails manuales y ver historial de envíos
✉️ Enviar email manual
📋 Últimos envíos
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Configuración
Tarifas dinámicas y feriados
💰 Configuración de Tarifas
📅 Feriados
| Nombre | Fecha | Recurrente | Recargo | Estado | Acciones |
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🚀 Tipos de servicio
| Orden | Código | Nombre | Tipo | Estado | Categorías elegibles | Overrides | Acciones |
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🗺️ Mapa Operativo Velox
Gestión de zonas restringidas, plaqueo, reportes comunitarios y exclusiones de matching
Estado de funcionalidades
Zonas activas (preview)
🏛️ Zonas Restringidas
| Nombre | Tipo | Estado | Geometría | Actualizado | Acciones |
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📂 Crear Zona desde GeoJSON
🚗 Reglas de Plaqueo
Estas reglas determinan qué dígitos de placa están restringidos por día y horario en la zona de plaqueo activa.
| Día | Dígitos restringidos | Horario | Zona | Estado | Acción |
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📍 Reportes Comunitarios
| Tipo | Estado | Severidad | Confianza | ✓ | ✗ | Expira | Driver | Acciones |
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🚫 Exclusiones de Matching (Plaqueo)
| Fecha | Trip ID | Driver ID | Razón | Zona | Placa (digit) |
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